Політика конфіденційності

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

У цій політиці конфіденційності (далі - «Політика») описано яку інформацію Компанія збирає про вас і навіщо, як Компанія використовує зібрану інформацію і в яких випадках її розкриває.

Ми розуміємо, що, надаючи нам особисту інформацію, Ви надаєте нам довіру. Ми дуже цінуємо це і тому забезпечуємо високу ступінь конфіденційності Ваших персональних даних, які Ви передаєте нам при відвідуванні нашого Веб-сайту та використанні наших послуг. Рекомендуємо уважно ознайомитися з даним Положенням, щоб більше дізнатися про нашу політику конфіденційності.

Веб-сайт Tripadvisor є веб-службою, що надає користувачам рекомендації щодо організації та планування подорожей, включаючи підбір готелів, курортів, оренду апартаментів, пошук пам'яток і місць відпочинку, ресторанів, перельотів, круїзів, путівників та багато інших питань. Всі перераховані функції і послуги в цьому Положенні далі іменуються Послугами.

Всі функції і Послуги належать компанії Tripadvisor LLC і виявляються нею. Заходячи на наш Веб-сайт і використовуючи наші програми на комп'ютері, телефоні, планшеті або аналогічних пристроях (далі всі вони іменуються "Пристрої"), Ви підтверджуєте свою згоду з описаними в цьому Положенні процедурами збору і обробки інформації.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Використовуючи наш Сайт, ви приймаєте цю Політику і даєте згоду на збір, зберігання використання і розголошення своїх персональних даних.

1.2. Всі використані в цій Політиці терміни мають таке ж значення, як в умовах користування Сайтом. Справжня Політика є додатком до умов користування.

2. ЯКУ ІНФОРМАЦІЮ МИ ЗБИРАЄМО?

Коли Ви заходите на наш Веб-сайт або користуєтеся нашими Послугами, ми збираємо надається Вами інформацію і дані про Вас, щоб поліпшити і персоналізувати наші Послуги. Деяка інформація збирається автоматично. Певні дані ми отримуємо з інших джерел, в тому числі від наших афілійованих осіб, ділових партнерів або з інших незалежних сторонніх джерел. Наприклад, якщо Ви заходите на OK TOWN за посиланням з веб-сайту, який обслуговується одним з наших ділових партнерів, або звертаєтеся до стороннім службам, користуючись нашими Послугами, вони можуть передавати нам інформацію про використання Вами їхніх послуг. Ми збираємо наступну інформацію:

  • Контактні дані, включаючи ім'я користувача, номер телефону, поштову адресу та адресу електронної пошти.
  • Платіжна інформація або інформація для виставлення рахунків (наприклад, номер Вашої банківської карти, ім'я її власника, дата закінчення терміну дії, код перевірки справжності та адреса для виставлення рахунків).
  • Ім'я користувача і пароль.
  • Фотографії, відгуки, повідомлення на форумах і в соціальних мережах, відео, якими Ви поділилися з нами.
  • Інформація про місцезнаходження.
  • Інформація з Пристрої, наприклад час отримання доступу до наших Послуг, а також дані самого Пристрої (наприклад, IP-адреса, відомості про веб-браузері або програмному забезпеченні, бажаних мовами, унікальних ідентифікаторів Пристрої та реклами).
  • Інформація про дії онлайн, переглядаються матеріалах, в тому числі про відвідуваних сторінках і використовуваних додатках.
  • Історія онлайн-покупок.
  • Інформація про плани щодо відпочинку та вподобання.

2.1. Перш за все, ви можете відвідувати загальнодоступні розділи Сайту анонімно, не розкриваючи своє ім'я або будь-яку іншу інформацію.

2.2. Щоб отримувати повідомлення про туристичні пропозиції Сайту, Вам необхідно залишити електронну посту або авторизуватися за допомогою облікового запису в Gmail.

2.3. Компанія отримує доступ до всієї видимої інформації, що міститься в обліковому записі відповідно до його налаштуваннями конфіденційності. Проте, Компанія збирає і використовує тільки таку інформацію, як:

• ім'я та прізвище;

• Адреса електронної пошти;

2.4. Крім зазначеної інформації, Компанія збирає деякі дані автоматично, а саме інформацію про пристрої, за допомогою яких ви використовуєте Сайт, IP-адреси ваших пристроїв, що використовуються браузер і версію операційної системи, час і дату доступу до Сайту, URL-адреси, з яких був здійснено перехід, ваше загальне географічне розташування. Це полегшує роботу і використання Сайту.

3. ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ?

Ми прагнемо надавати Вам актуальні дані про наших послугах, дотримуючись при цьому вимоги законодавств різних країн щодо конфіденційності. Інформацію про Вас ми використовуємо виключно для того, щоб Ви могли отримати задоволення від користування нашими Послугами, в тому числі дані використовуються наступним чином:

3.1. Ваша інформація, використовується Компанією для:

  • надання послуг, пропонованих на Сайті;
  • полегшення користування Сайтом і поліпшення якості роботи Сайту;
  • інформування про важливі новини, послуги та рекламних пропозиціях Сайту.
  • для реєстрації Вашого облікового запису і управління нею, включаючи надання Вам доступу до наших Послуг;
  • для управління замовленнями;
  • для аналізу популярності і підвищення якості надаваних нами Послуг;
  • для повідомлення Вас про спеціальні пропозиції, продукти та послуги, які доступні на нашому Веб-сайті та веб-сайтах наших афілійованих осіб і партнерів і які можуть представляти для Вас інтерес;
  • для зв'язку з Вами;
  • для спрощення взаємодії і спілкування між зареєстрованими користувачами і власниками (представниками) бізнес-каталогів, що розміщуються в рамках наших Послуг;
  • для надання нам можливості розміщувати Ваші відгуки, повідомлення на форумах, фотографії, відео та інший контент;
  • для персоналізації Вашої взаємодії з OK TOWN, включаючи адаптацію рекламних оголошень, які ми показуємо Вам в рамках Послуг та в Інтернеті;
  • для запиту у Вас інформації про Ваші інтереси та вподобання;
  • для підвищення якості наших Послуг та об'єднання користувачів в групи за такими ознаками, як досвід використання або демографічні дані;
  • для направлення Вам запрошень до участі в анкетуванні або дослідженні ринку;
  • для відповіді на Ваші запитання та коментарі;
  • для вирішення спірних ситуацій і виявлення неполадок;
  • для запобігання потенційно заборонених і незаконних дій;
  • для контролю за дотриманням Умов використання і повідомлень; для інших цілей, зазначених на етапі збору.


3.2. Компанія може час від часу надсилати на електронну пошту користувачів листи про новини Компанії або інші оголошення про її діяльність. Користувач може відмовитися від такої розсилки по електронній пошті, натиснувши посилання відмови від підписки в нижній частині повідомлення.

4. Чи розкривати МИ ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ?

Для надання деяких Послуг нам може знадобитися передати інформацію про Вас певним особам, включаючи компанії в складі нашої групи, в наступних обставинах.

  • Компанії нашої групи . Ми ділимося інформацією про Вас з компаніями, що входять в групу OK TOWN , щоб пропонувати Вам інформацію про туристичні та інші продукти та послуги, які можуть Вас зацікавити. Ці компанії і веб-сайти також дотримуються вимог цього Положення і всіх діючих законів, що регулюють процес розсилки рекламних матеріалів.
  • Постачальники послуг . Ми передаємо інформацію про Вас певним постачальникам, які допомагають нам надавати наші Послуги, в тому числі при організації операцій, а також бронювання. Наприклад, ми передамо інформацію музею., якщо Ви вирішите забронювати в ньому екскурсію через наше додаток.
  • Ділові партнери . Ми можемо передавати інформацію про Вас, Ваших пристроїв і історії користування нашими Послугами своїм довіреним діловим партнерам. Наприклад, інформація передається їм, щоб ми могли надати Вам актуальні дані або спростити процес оплати товарів або послуг, які Ви можете придбати на веб-сайтах наших партнерів. Обмін інформацією зазвичай відбувається в рамках укладених в письмовому вигляді угод, що містять положення про конфіденційність і збереження інформації, проте ми не контролюємо дотримання нашими партнерами їх політик конфіденційності.
  • Соціальні мережі . Якщо Ви, використовуючи наші Послуги і додаток, бажаєте опублікувати свої фотографії в соціальних мережах сторонніх постачальників,
  • то передана Вами інформація буде прийматися і оброблятися у відповідності з політикою конфіденційності цих соціальних мереж, а також з настройками конфіденційності, які Ви встановите в своєму профілі в цих мережах.
  • Рекламні мережі . Іноді ми збираємо і передаємо інформацію про Ваші інтереси рекламним мережам. 
  • Інші партнери, такі як довідкові сайти . Треті особи також можуть допомогти нам в зборі інформації, наприклад керуючи певними функціями на нашому Веб-сайті або допомагаючи нам у наданні Вам онлайн реклами, налаштованої під Ваші інтереси. Ми можемо передавати третім особам дані про сегментах аудиторії та іншу інформацію, щоб вони могли направляти Вам контекстну рекламу.

Вони в свою чергу можуть отримувати доступ до певних даних і збирати тільки ту інформацію, яка їм необхідна для виконання узгоджених функцій.

5. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми зробили певні адміністративні, технічні та організаційні заходи захисту персональної інформації наших користувачів.

Наприклад, доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники і виключно для виконання певних службових дій. Крім того, ми використовуємо шифрування при передачі Вашої особистої інформації між Вашою та нашою системами, а також між нашою системою і системами сторін, яким ми надаємо конфіденційні відомості. Ми також застосовуємо брандмауери і системи виявлення вторгнень для захисту Вашої інформації від несанкціонованого доступу. Однак ми не можемо в повній мірі гарантувати захист даних при несанкціонованому та незаконному доступі та використанні, порушенні роботи програмного або апаратного забезпечення або в інших, не залежних від нас обставин.

5.1. Інформація користувачів зберігається на наших захищених серверах. Незалежно від розташування серверів Компанія вживає всіх необхідних заходів для захисту персональних даних користувачів від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення.

5.2. У той же час, Компанія звертає увагу на те, що жоден з існуючих способів передачі даних не може бути абсолютно безпечним. Тому Компанія, не дивлячись на всі вжиті заходи щодо забезпечення безпеки, не може гарантувати повну безпеку даних.

6 . МОЖЛИВОСТІ ВІДБОРУ

Ви можете налаштувати функції збору та використання Вашої інформації. Також у Вас є можливість відкрити доступ до облікового запису, оновити і навіть закрити її на сторінці  профілю користувача  на нашому Веб-сайті.

Можливості налаштування:

  • Ви можете визначити кращі способи зв'язку з Вами. Ви можете не надавати нам певні дані, однак вони можуть бути необхідні для того, щоб Ви могли використовувати певні функції на наших Веб-сайтах.
  • Можна заборонити збір відомостей про місцезнаходження, але слід пам'ятати, що при цьому певні функції наших Послуг можуть бути недоступні.
  • Ви також можете додати або оновити інформацію або закрити свій обліковий запис. Якщо Ви вирішите закрити свій обліковий запис, ми деактивувавши її і видалимо дані Вашого профілю з активного доступу. Ми можемо зберігати певну, пов'язану з вашим профілем інформацію (наприклад, дані про минулі операції) для внутрішнього користування, в тому числі для створення резервних копій, запобігання шахрайських дій, вирішення спірних ситуацій, проведення розслідувань, а також з метою дотримання законодавства. Термін зберігання даних визначається відповідно до цілей, зазначених в цьому Положенні.
  • Зареєстровані користувачі в своїх особистих кабінетах можуть в будь-який час змінювати свої підписки, в тому числі підписки, що оформляються по електронній пошті. У всіх надісланих нами листах Ви можете відписатися від рекламних розсилок, в тому числі відмовитися від отримання електронних листів з описом можливостей для подорожей.

7 . ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ КОМПАНІЇ

7.1. Компанія несе відповідальність за всі дії або бездіяльність щодо персональних даних користувачів в рамках чинного законодавства.

7.2. Компанія не несе відповідальність за будь-які дії користувачів Сайту і третіх осіб з персональними даними користувачів незалежно від того, отримані ці дані через Сайт або іншим способом.

8 . ВИКОРИСТОВУЄМО МИ COOKIES?

Ми прагнемо зробити доступ до наших Послуг як можна більш простим і ефективним, а самими Послугами найбільш корисними. Для цього ми використовуємо файли cookie та інші веб-технології, що дозволяють поліпшити якість взаємодії з користувачем, підвищити безпеку сайту і показувати персоналізовану рекламу.

Що таке файли cookie?

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які автоматично завантажуються на Ваше Пристрій при відвідуванні практично будь-якого сайту. Вони зберігаються Вашим веб-браузером і містять основні відомості про використання Вами Інтернету. Кожен раз, коли Ви повертаєтеся на сайт, Ваш браузер відправляє на нього ці файли cookie: таким чином розпізнається Ваше Пристрій, а Ваші переваги враховуються, завдяки чому серед іншого Ви отримуєте персоніфікований контент. Файли cookie також використовуються для запам'ятовування даних облікового запису користувача, щоб Вам не потрібно було вводити їх кожен раз, коли захочете скористатися нашими Послугами. Крім того, за допомогою файлів cookie ми визначаємо Ваші переваги.

8.1. Так. Компанія використовує cookie-файли, веб-маяки та інші подібні технології для збору відомостей про переглядаються сторінках, переходах по посиланнях, а також про інші ваших діях, пов'язаних з відвідуванням і використанням Сайту.

8.2. Файл cookie - це файл невеликого розміру, зазвичай складається з букв і цифр, який завантажується на пристрій, коли Користувач відвідує певні веб-сайти і допомагає сайту розпізнавати веб-браузер або пристрій Користувача при повторних відвідинах. Компанія використовує файли cookie з метою:

• технічні cookie-файли необхідні Сайту для безпомилкової роботи;

• функціональні cookie-файли необхідні, щоб запам'ятовувати переваги Користувача, зокрема, що віддається перевага валюту і мову, історію пошуку і туристичні послуги, які Користувач переглядав раніше. Такі cookie-файли необхідні, щоб зробити Сайт більш зручним у використанні;

• аналітичні cookie-файли необхідні, щоб дізнатися, як Користувачі використовують Сайт, зокрема, які сторінки відвідав Користувач, з яких сторінок перейшов і на які, з яких IP-адрес Користувач покинув Сайт, кількість кліків мишкою на певній сторінці, пошукові запити Користувача. Такі cookie-файли необхідні, щоб оптимізувати Сайт і поліпшити його роботу;

• комерційні cookie-файли необхідні, щоб показувати Користувачеві рекламні оголошення Компанії на інших сайтах. Тобто Користувачеві будуть показуються оголошення про напрямки, які він переглядав раннє, а також про переглянутих раніше об'єктах розміщення.

8.3. Ви можете заблокувати, відключити і видалити cookie-файли, веб-маяки та інші аналогічні елементи, якщо ваш веб-браузер або пристрій дозволяють зробити це.

9 . ІНСТРУМЕНТ "ЗГОДА НА ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ cookie"

Щоб Ви могли контролювати передану інформацію, ми надаємо Вам Інструмент "Згода на використання файлів cookie", завдяки якому можна переглядати як наші, так і сторонні файли cookie, які розміщуються на нашому Веб-сайті, і налаштовувати їх роботу, в тому числі вирішувати, приймати або відхиляти ці файли.

Перейти в Інструмент "Згода на використання файлів cookie" можна, перейшовши за посиланням на Інструмент "Згода на використання файлів cookie" внизу кожної сторінки, що містить банер файлів cookie, або в налаштуваннях. Крім того, Ви можете управляти файлами cookie в налаштуваннях свого браузера. Можна зробити так, щоб браузер попереджав Вас кожен раз перед прийомом таких файлів, видаляв окремі або всі файли cookie.

Більшість рекламних мереж пропонують можливість відключити прийом файлів cookie. Додаткові відомості можна знайти на спеціалізованих веб-сайтах, таких як www.aboutads.info/choices/  і  www.youronlinechoices.com .

При видаленні файлів cookie доступ до деяких функцій і напрямів Послуг може побут обмежений або втрачений.

Використання нами будь-якої інформації, яка збирається нами за допомогою файлів cookie, регулюється цим Положенням, посилання на яке є на кожній сторінці Веб-сайту.

10 . Посилання на зовнішній САЙТИ

10.1. Сайт може містити посилання на сторонні сайти. Компанія не несе відповідальність за зміст і діяльність таких сайтів, а також за забезпечення ними до вашої особистої інформації.

11 . ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ

11.1. Компанія може оновлювати, редагувати і вносити зміни в справжню Політику без додаткового повідомлення. Такі зміни публікуються на сайті Сайту і вступають в силу відразу після публікації, якщо інше не зазначено в самих змінах.

Якщо, на вашу думку, умови цієї Політики були порушені, або якщо у вас є питання щодо конфіденційності вашої інформації, напишіть нам за адресою oktown.office@gmail.com